A Paletrans é referência mundial no setor de movimentação de materiais, a Paletrans, há mais de 35 anos. Possui um parque industrial com produção automatizada e robotizada com fabricação interna de grande parte dos componente.

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O DESAFIO

A empresa sempre foi referência com seu principal produto, a transpalete manual, porém havia um enorme mix de produtos a serem explorados. Além disso a empresa estava com a comunicação defasada e carecia de estratégias mais sólidas para a comunicação interna e externa da empresa.

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SOLUÇÃO

A Onlime auxiliou a empresa criando ações de endomarketing, como o jornal interno, criou inúmeros vídeo-motions explicativos de produtos e o institucional da empresa, criou o Movi, um mascote casca-grossa, além de campanhas institucionais e um vasto e complexo sistema de entrega técnica de empilhadeiras, via aplicativo, sem a necessidade de visitas presenciais, economizando assim, centenas de milhares de reais em despesas com viagens e estadia, todo ano.

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SISTEMA DE ENTREGA DE EMPILHADEIRAS

Este Sistema foi todo projetado passo-a-passo, como em um imenso troubleshooter, para prever todas as etapas de uma entrega técnica presencial.

Foram mais de 70 minutos de motions explicativos sobre o funcionamento de cada modela de empilhadeira. Através de um QR code instalada na empilhadeira, o comprador realiza seu treinamento online, onde através de gamificação, cada etapa é desbloqueada ao assistir ao vídeo, ficando assim apto a garantia Paletrans.

O aplicativo também teve uma versão para o revendedor, que poderia controlar as etapas da entrega e as datas próximas da manutenção de cada equipamento que vendeu. Um projeto de quase um ano, que hoje rende grandes frutos e trouxe a Paletrans definitivamente para a era digital.

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