Por que empresas maduras não podem improvisar no marketing?

Improvisar no marketing pode até funcionar em contextos pontuais, para aproveitar oportunidades de momento. O problema começa quando esse tipo de prática vira método. 

Muitas empresas crescem e continuam com o marketing funcionando na base do improviso, com as decisões sendo tomadas no feeling. 

Porém, empresas maduras não conseguem sustentar o crescimento no “vamos testar e ver no que dá”.

Em determinado momento, o improviso deixa de ser uma coisa ágil para se tornar uma série de ações sem critérios e sem objetivos. Quando o marketing é realizado desta forma, as mensagens podem mudar com frequência e com isso, a marca transmite instabilidade para quem está do outro lado. 

Entenda no texto a seguir como a improvisação no marketing pode prejudicar as empresas a longo prazo. 

Qual o custo do improviso? 

Falta de planejamento de marketing pode impactar nas finanças da empresa.

As empresas costumam medir o sucesso de suas campanhas pelo retorno direto sobre  investimento (ROI). No entanto, poucas calculam os custos do improviso, e ele pode ser alto. 

De acordo com um estudo da BrandLovers, as marcas desperdiçam até R$ 1,5 bilhão ao investir em creators com a segmentação errada. Ainda de acordo com a pesquisa, campanhas mal direcionadas são 3,33 vezes menos eficientes. 

Sem direcionamento, as empresas podem investir uma quantia expressiva de dinheiro em uma campanha que não dará o retorno esperado por falta de planejamento. 

Quando não há estrutura, o marketing e a equipe de vendas podem acabar operando em universos diferentes, causando uma queda na conversão. 

Além disso, sem coerência estratégica, cada campanha fala uma língua diferente. Isso pode afetar a reputação da marca e provocar a perda de confiança do público. Para empresas já consolidadas isso pode ser ainda mais prejudicial, já que essas marcas já possuem um público estabelecido e acostumado com um padrão da companhia. 

Quais são os benefícios do marketing orientado por dados? 

Segundo um estudo realizado pela Consultoria BCG e o Google, o uso de dados na área de marketing eleva em até 20% o faturamento das empresas e reduz em até 30% os custos. 

Esses benefícios são decorrentes da assertividade. O marketing orientado por dados é baseado na coleta, análise e interpretação de informações para melhorar campanhas e, consequentemente, os resultados. 

O objetivo desse tipo de estratégia é entender melhor o consumidor para tomar decisões mais eficientes. Em vez de criar campanhas genéricas, elas seguem uma estratégia alinhada ao comportamento do público. 

Os dados também permitem que as campanhas sejam personalizadas. No cenário atual, marcas genéricas têm mais dificuldade para gerar conexão. Ao analisar os hábitos de comportamento digital dos clientes, a empresa pode ter uma estratégia de comunicação adequada para cada perfil de consumidor, gerando maior proximidade. 

Estratégia de marketing limita a criatividade? 

A resposta é não. Existe um mito no mercado que a estrutura deixa o marketing “engessado”. Mas não é isso que ocorre na prática. Um marketing guiado por uma estratégia não deixa de ser criativo, apenas ganha uma direção. 

Quando existe clareza sobre posicionamento, público e objetivos, a criatividade deixa de ser apenas estética e passa a resolver os problemas do negócio.

Quando existe orientação, a equipe ganha clareza, os testes ficam mais inteligentes e os investimentos ficam mais seguros. A criatividade segue sendo um fator importante, mas ela passa a trabalhar dentro de uma estratégia. 

O papel de uma estratégia de branding 

Empresas maduras precisam de parceiros estratégicos e não apenas fornecedores de arte ou postagens. É por este motivo que uma agência de branding é fundamental para dar direcionamento e superar a fase dos “achismos” nas campanhas. 

A agência organiza o posicionamento, alinha o marketing ao comercial, constrói autoridade e desenvolve campanhas escaláveis que ajudam a estruturar o crescimento, favorecem a reputação da marca e elevam a performance. 

Além disso, uma agência experiente traz visão externa, repertório de mercado e capacidade analítica. Isso reduz as decisões emocionais características das improvisações e aumenta decisões estratégicas.

Mais estratégia, menos improviso 

Ter uma estratégia bem definida para as ações de marketing é um requisito para as empresas que desejam continuar crescendo. Por isso, há duas décadas, as organizações confiam na Onlime para criar, posicionar e gerir suas marcas com inteligência. 

A Onlime mapeia por completo o momento da marca, seus riscos e oportunidades a partir de uma visão analítica para decisões seguras e precisas. 

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